1. Responsable du traitement
DB Digital Agency est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : contact@dbdigitalagency.com.
2. Données collectées
Selon vos interactions, nous pouvons traiter :
- Formulaire de contact — nom, téléphone, email, message
- Demande de devis — coordonnées, détails du projet, pièces jointes éventuelles
- Newsletter — adresse email
- Espace devis client — email et données liées à votre demande
- Données techniques — logs, adresse IP, navigateur (sécurité et statistiques)
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial
- Envoyer la newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer le site, mesurer l'audience et prévenir les abus
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles, votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou une obligation légale.
5. Durée de conservation
Les données de contact et devis sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux applicables. Les abonnés newsletter sont conservés jusqu'à désinscription.
6. Cookies & mesure d'audience
Des cookies peuvent être déposés après votre consentement via le bandeau cookies :
- Mesure d'audience (ex. Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Hotjar)
- Outils marketing (ex. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)
- Google Tag Manager pour la gestion des balises
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement HTTPS, limitation du débit sur les formulaires, reCAPTCHA v3, honeypot anti-spam et accès restreint aux données.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable. Pour exercer vos droits : contact@dbdigitalagency.com.
9. Transferts & sous-traitants
Certains outils (hébergement, email, analytics) peuvent impliquer des sous-traitants situés hors du Cameroun, avec des garanties appropriées lorsque requis.